個人情報の取り扱い｜ヘアメイクデスク

制定日：2026年9月15日

お問い合わせの受付窓口

株式会社ワロップ・3.0（以下「当社」）が、本サイトの運営とお問い合わせの受付・対応を行います。所在地・代表者は当社の企業情報をご確認ください。個人情報に関する窓口はkorosue@wallop.co.jpです。

ご相談の送信だけで契約や担当者が確定することはありません。サービスの契約主体、料金、実施条件は、正式なご依頼の前に個別にご案内します。

取得する情報と利用目的

お名前、メールアドレス、案件の種類、ご相談内容を取得します。会社・団体名、希望日、場所・地域は任意です。これらの情報と、専用返信フォームでお送りいただく返信内容、その後の連絡・対応記録を、ご相談への回答、対応可否の検討、条件の確認、案件の準備・進行管理のために利用します。

必要事項をご入力いただけない場合、フォームでの受付や回答ができないことがあります。ご相談に不要な病歴・健康情報、本人確認書類、決済情報、第三者の私的な連絡先などは入力しないでください。出演者については、最初のご相談では人数や必要な体制など、個人を特定しない概要で構いません。

送信日時、同意の記録、受付番号、連続送信の防止に用いる識別情報も保存し、不正利用の防止と受付結果の確認に利用します。パートナー応募フォームは現在準備中で、同フォームから応募情報を送信・保存することはできません。

業務上の取り扱いと通知

管理者・事業担当者・ヘアメイク統括が、それぞれの権限と業務上必要な範囲で情報を取り扱います。新着通知は参加済みの管理者全員へ個別に送り、通知には受付番号と認証が必要な管理画面へのリンクを記載します。ご相談内容や連絡先の全文は新着通知に記載しません。担当者からの連絡メールは送信専用です。ご返信はメール内の専用フォームから受け付け、対応履歴として保存します。返信用リンクを他の方に共有しないでください。

お問い合わせの内容や内部評価を一般公開することはありません。広告配信のためにお問い合わせ内容を利用しません。業務の委託、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

外部サービスと国外での処理

フォームの処理・保管・メール連絡のため、次の外部サービスを利用します。サービス提供に必要な範囲で、入力情報、連絡先、メール内容や接続情報が各サービスで処理されます。日本国外で保管・処理される情報があります。

Vercel：サイトの配信、フォームの処理、接続・セキュリティに関する処理。主な処理拠点は米国で、サービス提供者や再委託先の拠点でも処理される場合があります。データ処理条件・安全管理と再委託先情報。
Supabase：相談情報、対応履歴、同意記録の保管と管理画面の認証。提供者はシンガポールの Supabase Pte. Ltd. です。本サイトのデータベースは東京リージョンを使用していますが、保守・サポート等を含むすべての処理が日本国内に限定されるものではありません。データ処理条件・再委託先情報。
Resend：管理者への通知、お問い合わせへの返信、管理画面のログイン・招待メールの送信。提供者は米国の Plus Five Five, Inc. で、メール本文・宛先・配信記録等は米国で保管されます。送信リージョンの設定は保管国を変更するものではありません。データ処理条件・保管場所の説明・再委託先情報。

各サービスは、公表するデータ処理条件で、処理目的、アクセス制御、機密保持、再委託等を定めています。当社は利用する機能と取り扱う情報を必要な範囲に絞り、設定・権限・委託条件を確認して利用します。各国の制度は日本と異なります。個人情報保護委員会の米国の制度に関する情報と外国の制度に関する調査資料もご確認いただけます。

安全管理と保管

通信の暗号化、管理画面の認証と役割に応じたアクセス制限、操作・送信履歴の記録により、不正な閲覧や利用の防止に努めます。受付情報と対応記録は、対応の継続、履歴の確認、法令上の義務などのために必要な範囲で保管します。保管の必要性を確認し、不要となった情報は削除等の対応を行います。一律の期間で自動削除する仕組みではありません。

削除等への対応には、関連する案件記録、メール履歴、委託先にある記録の確認が必要になることがあります。バックアップや法令上保存が必要な情報を含め、すべての記録が直ちに消去されることを保証するものではありません。

開示・訂正・利用停止等のご相談

ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合や、取り扱いについてのご質問は、korosue@wallop.co.jpへご連絡ください。可能であれば受付番号とご希望の内容をお知らせください。必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って対応します。最初のメールに本人確認書類を添付する必要はありません。

Cookie・接続情報

管理画面のログインやアクセス制御にCookieを使用します。また、配信・認証サービスが、運用とセキュリティのためにIPアドレスや接続記録等を処理する場合があります。本サイトのフォーム受付データには、生のIPアドレスではなく、連続送信防止用に変換した識別情報を保存します。

方針の変更

取り扱いに変更がある場合は本ページを更新し、必要な案内や同意の取得を行います。お問い合わせの際は最新の内容をご確認ください。